Kamu Başdenetçisi Mehmet Akarca, Kars'ta düzenlenen 'Ombudsman Halkla Buluşuyor' programına katıldı. Akarca ve beraberindeki heyet, Vali Ziya Polat, Belediye Başkanı Prof. Dr. Ötüken Senger, Başsavcı Mehmet Çepni, protokol üyeleri, muhtarlar, baro ve sivil toplum kuruluşlarının temsilcileriyle bir araya geldi. Vatandaşların sorunlarını dinlemek ve çözüm önerileri sunmak amacıyla gerçekleştirilen program, yoğun katılımla gerçekleşti.
Kültür ve Turizm Müdürlüğü Konferans Salonu'nda düzenlenen programda konuşan Belediye Başkanı Prof. Dr. Ötüken Senger'in ardından söz alan Kamu Başdenetçisi Mehmet Akarca, kurumun amacının vatandaşların sorunlarına adil ve hakkaniyetli çözümler üretmek olduğunu vurguladı. Akarca, hak arama mekanizmalarını daha erişilebilir kılmanın önemine değinerek, bu buluşmaların demokratik toplum için hayati önem taşıdığını belirtti.
Akarca, Kamu Denetçiliği Kurumu'nun halkın ücretsiz avukatı olduğunu ve idare ile vatandaş arasında köprü kurduğunu dile getirdi. Vatandaşların mahkemeye gitmeden önce kuruma başvurabileceğini, başvuru yollarının kolay olduğunu ve 18 yaş altı çocukların veli iznine gerek kalmadan başvuru yapabileceğini açıkladı. 254 bin 392 başvuru aldıklarını ve büyük bir kısmında vatandaşlar lehine karar verdiklerini, Kars'tan ise 516 başvuru geldiğini ifade etti. Akarca, ekonomi, vergi, kamu personeli, adalet ve sosyal hizmetler gibi alanlarda vatandaşlara hukuki destek sunduklarını ve önemli tavsiye kararları aldıklarını sözlerine ekledi. Özel bir hastanede tedavi olan bir vatandaştan fazladan alınan 11 bin 400 liranın iadesini sağladıkları, Erzurum'da bir vatandaşın evinin su baskınından zarar görmesi nedeniyle tazminat kararı verdikleri ve ÖSYM'nin YDS sınavı planlamasıyla ilgili bir başvuruyu dostane çözümle sonuçlandırdıklarını örnek olarak gösterdi.