Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek'in sıklıkla vurguladığı yapay zeka entegrasyonu, vergi sisteminde uygulamaya geçirildi. Hazine ve Maliye Bakanlığı, dijital dönüşüm hedefleri doğrultusunda bazı vergi işlemlerini insan müdahalesi olmadan, tamamen robotik ve yapay zeka destekli olarak yürütüyor.
DİJİTAL DÖNÜŞÜM VERGİ DAİRESİNDE
Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından geliştirilen dijital platformlar sayesinde, vergi işlemleri artık vergi dairesine gitmeksizin, internet erişiminin olduğu her yerden ve istediğiniz zaman gerçekleştirilebiliyor. Dijital Vergi Dairesi üzerinden ödeme, dilekçe, bildirim ve beyanname gönderimi gibi birçok işlem yapılabiliyor. Geçen yıl Dijital Vergi Dairesi'ne 362 milyon giriş yapıldı, 12 milyon dilekçe ve bildirim ile 111 milyon beyanname elektronik ortamda işlendi. Başkanlık ayrıca, fatura, serbest meslek makbuzu, irsaliye ve dekont gibi birçok belgenin elektronik olarak düzenlenmesini sağladı; 2024 yılında 17,8 milyar belge elektronik ortamda düzenlendi. Defter tutma zorunluluğu olan 4 milyon mükellef de e-Defter ve Defter Beyan Sistemi'ni kullanıyor.
BÜROKRASİ AZALTILDI
Gelir İdaresi Başkanlığı, vergi dairelerindeki işlemleri de elektronik ortama taşıyarak bürokratik süreçleri azaltmayı hedefliyor. Tahakkuk, tahsilat, haciz, tebligat ve yazışma gibi işlemler elektronik platformlar üzerinden yürütülüyor. Yılda 100 milyondan fazla kağıt belgeye karşılık gelen ödeme emri, ihbarname, düzeltme fişi, haciz varakası gibi belgeler de elektronik ortama aktarılacak. Ödeme emirleri e-belge olarak düzenlenmeye başlandı, ihbarnamelerin de bu yıl içinde e-belge haline getirilmesi planlanıyor. Ayrıca, Dijital Vergi Dairesi üzerinden talep edilen 'mükellefiyet durum yazısı' ve vadesi geçmiş borcu olmayanların talep ettiği borç durum yazıları otomatik olarak yanıtlanıyor. Süresi geçmiş indirim talepleri için ek tahakkuk ve kesinleşmiş ihbarnameler için tahakkuk fişleri de otomatik olarak düzenleniyor.
YAŞAY ZEKA DESTEKLİ SİSTEM
Gelir İdaresi Başkanlığı, vergi dairelerindeki bazı işlemleri yapay zeka ve robotik süreç otomasyonu ile yürütmeyi amaçlayan yeni bir çalışmaya başladı. Vergi dairesi müdürünün onayını gerektiren belgeler, Vergi Usul Kanunu hükümlerine göre Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından imzalanacak. İlk aşamada, pişmanlıkla verilen ancak 15 gün içinde ödenmeyen beyannamelere ilişkin düzeltme fişi ve vergi-ceza ihbarnameleri, robotik süreç otomasyonu ile insan müdahalesi olmadan düzenleniyor. Bu sayede işlemler hızlanıyor, kamu gelirlerinin tahsili hızlanıyor ve insan kaynaklı hatalar önleniyor. Bakan Mehmet Şimşek, benzer işlemlerin de otomatikleştirilmesi için çalışmaların devam ettiğini ve mükelleflerden gelen soruların yapay zeka ile hızlı ve doğru cevaplandırılması için de çalışmalar yürütüldüğünü belirtti.