Ticaret Bakanı Ömer Bolat, otomotivden kuyumculuğa, aldatıcı reklamlardan uzaktan satışa kadar geniş bir yelpazede tüketici haklarını koruyacak yeni düzenlemelerin hayata geçirildiğini duyurdu. Bakan Bolat, yapılan denetimlerin sıklığının artırıldığını ve dijital platformlar aracılığıyla tüketici mağduriyetlerine hızlı müdahale sistemlerinin kurulduğunu vurguladı.
YENİ DÜZENLEMELER TÜKETİCİYİ KORUYACAK
Bakan Bolat, sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda, 81 ilden tüketici kuruluşlarının temsilcilerinin katıldığı 29. Tüketici Konseyi Toplantısı'na katılımını duyurdu. Toplantıda, tüketicilerin hak ve menfaatlerini korumaya yönelik yasal düzenlemeler ele alındı. Bolat, tüketicilerin uyuşmazlık çözüm mekanizmalarına kolay erişimini sağlamak, sözleşme ve işlemlerde denetimleri artırmak ve piyasa dengesini koruma çabalarının devam ettiğini belirtti.
ALO 175 VE MOBİL UYGULAMA İLE HIZLI MÜDAHALE
Konsey başkanı, üyeler, özel sektör ve kamu kurum temsilcileriyle bir araya gelindiğini belirten Bolat, tüketiciyi yanıltıcı ve piyasayı olumsuz etkileyen eylemlere karşı alınan tedbirlerin artırılmasının ve yapay zekanın bu süreçlerde daha etkin kullanılmasının değerlendirildiğini açıkladı. Bakan, son iki yılda haksız ticaret, fahiş fiyat, stokçuluk ve karaborsacılıkla mücadele kapsamında otomotiv, emlak, gıda, toptan ve perakende, marketler, kuyumculuk sektörlerinde, yanıltıcı reklamlar, doğrudan satış, abonelik sözleşmeleri ve uzaktan satış gibi alanlarda onlarca yeni yasal düzenleme çıkarıldığını ve milyonlarca firma ile on milyonlarca ürünün denetlendiğini, yasalara aykırı uygulamalarda milyarlarca lira idari para cezası kesildiğini ve tahsil edildiğini ifade etti. ALO 175 Tüketici Danışma Hattı ve Haksız Fiyat Artışı (HFA) Bildirimi Mobil Uygulaması gibi dijital uygulamalarla tüketici mağduriyetlerine anında müdahale edildiğini belirten Bolat, Bakanlığın tüketici ve üretici dostu çalışmalarına kararlılıkla devam edeceğini sözlerine ekledi.